Поставка на Яндекс.Маркет. Пошаговая инструкция. Урок 3. Создание (загрузка) карточек товара

Что хорошо продавалось этой весной

Узнали, на что жители России тратили деньги в марте, апреле и мае 2021 годаСохранить и отправить маркетологу Как учесть рекламу в Фейсбуке в расходах Налогообложение для контекстной рекламы Рекламные смски чужим клиентам Что нельзя рекламировать Штрафы за рекламу Делать бизнес: от Москвы до Владивостока Когда хобби — бизнес, хобби у тебя больше нет На чем теряют деньги в ремонте айфонов Полулегальная аренда и резина за хорошую работу Реклама на заборе, самодельные тренажеры и видео с дочкой 2lSgaiLktxkSXGhXqdxfoAcxnii6qRJd6OlXZYkN.pngВ закладки на всякий случай

Как попасть в Яндекс.Маркет – пошаговая инструкция

Теоретически сделать аккаунт и приступить к работе на площадке легко. Но на практике продавцы сталкиваются с массой подводных камней.

Чтобы пройти регистрацию на сервисе Яндекс. Маркет, требуется привести магазин к озвученным в одном из предыдущих разделов требованиям. По каждому пункту будут проводиться тщательные проверки. Поэтому сайт стоит несколько раз перепроверить на соответствие условиям площадки.

Подробнее о требованиях и процедуре регистрации читайте на официальной странице Яндекс Маркета: yandex.ru/support/partnermarket/registration/how-to-register.html

podgotovka.jpg

Этап 2 – Формирование прайс-листа

Этот этап занимает длительное время, так как не каждый продавец самостоятельно может разобраться со всеми нюансами.

Дело в том, что сервис дает возможность сделать выгрузку прайса одним из следующих способов:

  • вручную;
  • автоматически.

Первый вариант довольно энергозатратный и имеет смысл, если количество позиций не превышает сотни.

Магазинам, где гораздо более обширный ассортимент и проводится регулярная переоценка, можно рассматривать только автоматическую выгрузку.

Market принимает прайсы в одном из трех форматов:

  1. YML;
  2. Excel;
  3. CSV

Последние 2 формата подходят для ручной выгрузки. Но продавец должен учитывать, что правила работы на площадке предусматривают обновления хотя бы один раз в месяц.

Наиболее популярен YML или, как его еще называют, Yandex Market Language. При правильной настройке файлы в автоматическом режиме будут выгружать сразу же после обновления. Решить задачу помогут специализированные модули. Они адаптированы под разные системы управления интернет-магазинами.

Продавцу достаточно:

  • выбрать нужный модуль;
  • установить на сайт;
  • настроить параметры.

Сервис имеет длинный перечень требований к прайсам. Поэтому перед выбором способа и вида выгрузки данных, стоит ознакомиться с ними. В противном случае модерацию не пройти.

Этап 3 – Регистрационные действия

Следующий шаг на Яндекс. Маркете – это процедура регистрации магазина. Для этого необходим аккаунт на Яндексе:

  • уже использующийся;
  • новый.

Регистрация магазина проводится довольно просто:

  • вход на Яндекс. Маркет через свой аккаунт;
  • выбор раздела «Мои магазины»;
  • переход на регистрацию;
  • ввод данных.

reg1.jpg

Каждая из граф должна быть заполнена:

  • логин;
  • описание;
  • ссылка на сайт;
  • страна;
  • контактная информация владельца.

После загружается прайс-лист. Его обработка происходит сразу же и в случае обнаружение ошибок система выводит на экран их полный список.

В разделе «Мои магазины» на Яндекс. Маркете можно зарегистрировать не один, а несколько сайтов. Здесь же ресурс размещает необходимые для работы подсказки.

Этап 4 – Настройки

На Маркет. Яндексе процедура настройки занимает немного времени. Продавцу просто нужно заполнить все графы. Но при этом информация должна быть достоверной – она тщательно проверяется при модерации.

Если у сотрудников сервиса появятся уточняющие вопросы, заявка будет отклонена. После шестой попытки магазин теряет возможность размещения на Мarket.

Этап 5 – Модерация

На этом этапе нужно быть готовым к постоянным проверкам и тайным покупателям. Они занимают около двух рабочих дней.

Этап 6 – Оплата

Если модерация прошла успешно, продавец получает письмо с подтверждением. После этого можно переходить на Яндекс. Баланс и совершать оплату. Платежный сервис довольно прост и хорошо знаком тем, кто уже запускал ранее рекламные кампании.

Этап 7 – Корректировка работы

Управление магазином на ресурсе Яндекс. Маркет, как уже было отмечено в одном из разделов, проводится через PriceLab. Он имеет массу возможностей:

  • автоматическая настройка цены клика;
  • корректировки ставок по ряду позиций;
  • анализ;
  • динамика размещения рекламы и не только.

Какая комиссия

Комиссия Яндекс-маркета складывается из процента от суммы проданных товаров и оплаты за отдельные услуги.

Комиссия Яндекс-маркета — в правовых документах

Процентная ставка зависит от категории товаров: например, если компания продает продукты, то отдает 10% от выручки, а если косметику, то 12%.

Тарифы на услуги — на сайте для партнеров

Отдельно платят за обработку и хранение заказов, доставку заказа покупателю, прием и перечисление денег. К примеру, 30 рублей стоит доставка одного товара до 15 кг, а обработка платежа — это 1% от суммы заказа.

Что предлагает Сбермаркет своим партнерам

Привлечь новых клиентов, увеличить свои обороты, получит узнаваемость на рынке – это лишь малая часть того, что можно получить от сотрудничества с компанией. Для своих партнеров Сбермаркет обещает немало привлекательных плюшек:

  • Гарантированный рост оборота вашего магазина уже в первые два месяца на 2%.
  • Предоставление собственной площадки Сбермаркета для продажи товаров под вашим брендом.
  • Продвижение вашего бренда и маркетинговая активность площадки по вашим торговым точкам.
  • При необходимости для вас будет разработан собственный сайт всего за 3 дня.
  • К вам прикрепляется персональный менеджер, который будет курировать по всем возникающим вопросам.

stat-partnerom.png

Обратите внимание! Партнерство со Сбермаркетом – это не просто доставка ваших товаров клиентам. Партнеры получают полную поддержку, начиная от технологических процессов до наращивания клиентского потока.

Почему это выгодно производителям?

Бренды-партнеры «Яндекс.Маркета» получают возможность не только рекламировать товары, которые продают участники платформы, но и выстроить прямо на площадке всю систему коммуникаций с покупателями.

Это работает на всех уровнях воронки продаж – от знакомства с брендом и поиска товаров, до фидбека и формирования лояльности.

2.jpg

Получается, что для производителя – это не просто торговая платформа, а целая экосистема, внутри которой можно если не все, то очень многое.

Привлекательная брендированная витрина помогает лучше контактировать с аудиторией

По умолчанию для каждого бренда, который представлен на «Яндекс.Маркете», автоматически создается типовая корпоративная страница – витрина.

На ней есть логотип, короткий стандартный текст о бренде, перечень категорий и два блока товаров. Это больше похоже на каталог для менеджера, чем на рекламу для покупателей.

3.jpg

«Бренд-зона» или «Брендированная витрина» – это платная услуга «Яндекс.Маркета», которая дает возможность вендору оформить эту страницу в своем фирменном стиле:

  • поменять стандартный текст и логотип;
  • создать новый список категорий;
  • группировать и отмечать модели (например, новинки или модельный ряд);
  • задать фирменный фон с рекламными баннерами;
  • разместить видео о бренде или группе моделей;
  • добавить полезную информацию – статьи, обзоры и подборки для покупателей.

Рассказывать о преимуществах фирменного стиля можно бесконечно. Если коротко, это помогает выделиться среди конкурентов, сделать бренд популярнее и лучше контактировать с аудиторией.

Создание брендированной витрины влияет, в первую очередь, на количество прямых заходов. Число внутренних переходов больше зависит от других инструментов.

Продвижение моделей увеличивает число кликов и дает больше продаж

Покупатель обычно выбирает модель по бренду или по товарной категории. Например, если это часы Casio, Citizen или «Чайка», скорее всего, он уже определился с производителем и теперь хочет сравнить предложения магазинов. Если же он ищет просто часы, то у вендора есть возможность повлиять на выбор.

«Русский Amazon» набирает обороты: как раскрутили маркетплейс «Беру»

По правилам платформы, позиция карточки в категории рассчитывается по специальной формуле. Она зависит от популярности, количества и привлекательности предложений – цены, рейтинга магазинов и других факторов.

Модели с лучшей позицией привлекают больше внимания и по ним чаще кликают, а значит – чаще покупают.

Услуга «Продвижение моделей» – это возможность для вендора поднимать в выдаче карточки своего бренда, оплачивая дополнительные клики.

Доказано, что это неплохо окупается. В одном из публичных кейсов, Алексей Шафранов из «Яндекс.Маркета» приводит пример шестикратной ROAS в категории «бытовая техника».

На каждый вложенный рубль партнер получил 5–6 рублей конверсии в обычное время и 3 рубля – в период сезонного снижения продаж.

Рекомендованные магазины помогают снять возражения покупателей и увеличивают продажи

Одним из покупателей важнее цена или акции, другим – условия доставки. Для тех, кто приобретает дорогие товары, обычно важна надежность магазина:

  • Официальный ли товар?
  • Есть ли гарантия и как она исполняется?
  • Поможет ли магазин, если появится проблема?

Для снятия возражений этих покупателей партеры могут воспользоваться опцией «Рекомендованный магазин». Она тоже доступна из кабинета вендора. Производитель может выделить лучших продавцов, чтобы эти магазины стали заметнее в каталоге.

Кроме выделения и всплывающей панели (если кликнуть на звездочку), рекомендованные магазины можно продвигать. Это работает примерно так: чем выше магазин в списке, тем больше переходов пользователей.

Продвижение магазинов отличается от продвижения моделей тем, что это всего лишь доплата к ставке магазина. Основная оплата за клики проводится за счет самих продавцов, по схеме CPC.

Статистику, например зависимость доли кликов от расходов на продвижение, можно посмотреть в личном кабинете вендора.

Отзывы покупателей и ответы на вопросы помогают бренду организовать обратную связь

Работа с отзывами о товаре – канал получения фидбека, который доступен партнерам. Отвечать покупателю могут не только вендоры, но и продавцы с обычными аккаунтами. Преимущество личного кабинета вендора в том, что пользователь будет получать ответ официального представителя бренда, который отмечен галочкой. Это важно для покупателя.

Такие ответы проходят без модерации сервиса. Это значит, что производитель может дать контактные данные и другую информацию для покупателя. Например, телефон сервисного центра или человека, который быстро решит проблему.

Вопросы покупателей обрабатываются подобно отзывам, но обычно возникают до покупки, на этапе выбора товара: как работает прибор, с чем совместим, есть ли какие-нибудь особенности или ограничения? Это важно для диалога бренда с потребителем. Если одинаковые вопросы повторяются, нужно добавить полезную информацию в карточку модели.

Редактирование карточек моделей обеспечивает актуальность товарного контента

По умолчанию, карточки моделей создаются службой контента «Яндекс.Маркета» на основе данных производителей, дистрибьюторов и предложений магазинов. К сожалению, эти возможности ограничены и описания не всегда получаются идеальными – покупателю может не хватать информации.

Решение проблемы качества контента – еще одно преимущество для производителя.

Отредактировать карточку в реальном времени нельзя, потому что она должна пройти модерацию службы контента «Маркета». Но можно ввести данные и оставить заявку на редактирование, а если нужно, создать новую модель. Она станет доступна после модерации.

Журнал «Маркета» помогает вендорам решать задачи контент-маркетинга

Кроме товарного контента – карточек, описаний, характеристик, вендор может поместить на «Маркете» свои материалы для пользователей. Это не только статьи о технологиях или новости бренда, ссылки на которые находятся в бренд-зоне, но и полезные подборки, обзоры и другие интересные вещи.

Внешний контент-маркетинг: зачем, о чем и куда писать

Все это попадает в «Журнал Маркета» – отдельный раздел сайта, куда посетители приходят по внутренним ссылкам системы или из поиска.

«Журнал» – мощный инструмент, который доступен только партнерам. С его помощью можно реализовать большую часть своей контент-маркетинговой стратегии прямо внутри платформы, используя готовые каналы дистрибуции самого «Маркета».

Так можно неплохо сэкономить на размещении материалов.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,7
Материал подготовил
Евгений Ковалев
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий