Бизнес для Айболита, или Как открыть прибыльную ветеринарную клинику

Маркетинговая стратегия и реклама

Реклама клиники

В крупных городах лучшими инструментами продвижения ветклиники станут:

  1. Наружная реклама. Можно арендовать билборд на первые 2 месяца работы, сделать яркую вывеску над входом, использовать таблички-указатели.
  2. Интернет. Создание своего сайта и групп в соцсетях позволит привлечь много клиентов.
  3. Местное телевидение и радио.

Параллельно стоит размещать объявления об открытии ветклиники на тематических форумах и бесплатных досках в интернете. Однако лучший способ завоевать доверие клиентов и увеличить их поток – качественно оказывать услуги. В таком случае основным инструментом рекламы, причём бесплатным, станет сарафанное радио.

Расходы и прибыль

Рентабельность ветеринарного бизнеса зависит от того, умеет ли предприниматель экономить. На первых порах расходы будут превышать доходы, это вполне нормально, но только в том случае, если время на окупаемость бизнеса не превышает 2 — 3 лет.

В перечень предполагаемых расходов необходимо включить:

Оплату услуг рекламных агентов и рекламы 400 000 — 450 000 рублей
Закупку оборудования 5 — 5.5 миллионов рублей
Оплату труда персонала 350 000 рублей
Налоги 100 000 рублей
Арендную плату 100 000 рублей
Оплату услуг охранной компании 35 000 — 40 000 рублей
Коммунальные платежи 50 000 — 80 000 рублей
Закупку лекарственных препаратов 200 000 — 250 000 рублей

Итого, количество планируемых расходов превысит 6.5 миллионов рублей. Естественно, что с расчетами произведенными выше можно поспорить, но в большинстве случаев они окажутся вполне справедливыми.

Возможная прибыль при этом составит половину из указанного перечня расходов. Большую часть дохода принесут:

Дополнительный доход удастся получить от работы рентген кабинета и выезда врача на дом для осмотра сельскохозяйственных животных.

Возможный уровень дохода ветеринарного кабинета зависит от целевой направленности фирмы и изначальной стоимости услуг. Средняя цена чека не должна превышать отметку в 1 000 рублей. В этом случае услугами ветеринарной клиники смогут воспользоваться люди среднего и даже ниже среднего достатка.

Уровень дохода зависит от экономической ситуации и готовности отвечать за свои ошибки. Не исключено, что в работе ветеринарной клиники будут допущены некоторые ошибки, связанные с человеческим фактором. Чтобы не потерять постоянных клиентов такие ошибки следует свести к минимуму, по возможности предлагая альтернативное решение проблемы — возвращение денег, дополнительные бесплатные осмотры.

Ветеринарную клинику следует зарегистрировать в виде ООО. Для получения лицензии на оказание ветеринарных услуг предприниматель обязан обратиться в регистрационную палату с соответствующим заявлением. К заявлению необходимо приложить:

У каждого из работников должна быть действующая медицинская книжка и разрешение на осуществление ветеринарной деятельности. Обязательным условием является наличие у работников соответствующего образования.

Предпринимателю придется заключить договор на утилизацию мусора, охрану помещения, утилизацию иных, в том числе опасных отходов, возможно соглашение с крематорием. Арендуемое помещение должны проверить представители санитарно-эпидемиологической службы и сотрудники пожарной службы. Поскольку в здании ветеринарной клиники будут храниться различные, в том числе, и опасные медикаменты, здание должно быть проверено министерством внутренних дел.

Крайне важно определиться со способом налогообложения. Предпочтительнее остановиться на упрощенной системе налогообложения. Не менее важно иметь документы на каждый из используемых медицинских препаратов, разрешение на хранение их в специальном сейфе.

Актуальность идеи

Почти у 70% россиян есть домашние животные, причём большая часть из них – кошки и собаки. Любимые питомцы нередко нуждаются в ветеринарной помощи. Несмотря на наличие муниципальных ветклиник в крупных городах, владельцы животных предпочитают обращаться за помощью в частные учреждения.

Такой выбор обусловлен высоким качеством обслуживания и компетентностью специалистов, работающих в коммерческой сфере. Хотя уровень конкуренции в области ветеринарии уже довольно высокий – в каждом городе есть несколько ветклиник, если грамотно построить бизнес, можно добиться успеха.

Позаботьтесь о рекламе

Наилучшей вашей рекламой, разумеется, станет хорошая репутация и положительные отзывы клиентов. Но до этого о себе еще как-то нужно дать знать.

Большую услугу вам может оказать интернет: создайте сайт, на котором можно будет разместить фотографии клиники, подробно рассказать о предоставляемых услугах и предоставить другую информацию. Помимо этого, можно сделать несколько объявлений на рекламных досках или биг-бордах, провести рекламную кампанию в местных СМИ и на городских специализированных форумах. Заручитесь поддержкой ветеринарных аптек, зоомагазинов, приютов для животных, известив их о своем открытии. Может быть, неподалеку от вас есть фермы, занимающиеся животноводством. Часто в квалифицированной врачебной помощи нуждаются животные цирка и зоопарка, если таковые имеются в вашем городе.

Разработайте программы лояльности, подумайте, какие скидки или бонусы вы готовы предоставлять, чтобы заинтересовать и привлечь клиентов.

Поиск клиентов

Поиском клиентов необходимо заняться еще на этапе сбора документов и поиска подходящего места. Начать составление клиентской базы необходимо с создания сайта ветеринарной клиники. Привлеченные с его помощью посетители вполне вероятно станут реальными клиентами новой клиники.

Рекламе ветеринарной клинике необходимо уделить первостепенное внимание. Общественность должна узнать об открытии нового предприятия примерно за 1 — 2 месяца до того, как это событие произойдет. Необходимо снять собственный рекламный ролик с перечислением очевидных преимуществ, ожидающих каждого владельца, готового доверить своего питомца ветеринару. Информацию о планируемом открытии должна появиться на радио и в местных печатных изданиях.  О новой клинике следует сообщить во все ветеринарные аптеки и магазины. Лучшей рекламой станут красочные баннеры и листовки, номер клиники должен иметься в каждом телефонном и адресном справочнике города.

Масштабная рекламная компания требует серьезных вложений. В среднем, на изготовление роликов, ведение собственного сайта, размещение баннеров, печать листовок и другие немаловажные вещи, уйдет от 350 до 400 тысяч рублей.

Оцените статью
Рейтинг автора
4,7
Материал подготовил
Евгений Ковалев
Наш эксперт
Написано статей
134
А как считаете Вы?
Напишите в комментариях, что вы думаете – согласны
ли со статьей или есть что добавить?
Добавить комментарий